Retail marketing: Samsung te da 3 claves para dar un buen servicio al cliente

El servicio al cliente será siempre pieza clave para que los consumidores regresen a un punto de venta, realicen sus compras en línea o hagan algún pedido. Y es que el 64% de los consumidores considera que la principal cualidad del servicio al cliente está en las soluciones o alternativas que se les ofrece, 83% ha puesto su queja sobre algún servicio o producto.

Lanzamiento: 2 en 1, una tablet y una laptop en un mismo producto

La innovación es clave para que un producto que se lanza al mercado consiga el éxito deseado, asimismo es indispensable seguir las tendencias de los consumidores que en la actualidad apuestan por los dispositivos móviles cuyo diseño permita portarlos prácticamente donde sea, esas necesidades se conjugan en el lanzamiento del nuevo producto de ASUS.