Search
Close this search box.

Retail marketing: Samsung te da 3 claves para dar un buen servicio al cliente

El servicio al cliente será siempre pieza clave para que los consumidores regresen a un punto de venta, realicen sus compras en línea o hagan algún pedido. Y es que el 64% de los consumidores considera que la principal cualidad del servicio al cliente está en las soluciones o alternativas que se les ofrece, 83% ha puesto su queja sobre algún servicio o producto.

El servicio al cliente será siempre pieza clave para que los consumidores regresen a un punto de venta, realicen sus compras en línea o hagan algún pedido. Y es que el 64% de los consumidores considera que la principal cualidad del servicio al cliente está en las soluciones o alternativas que se les ofrece, 83% ha puesto su queja sobre algún servicio o producto.

Otro de los aspectos que tiene que ver con la atracción de clientes o consumidores, es ¿qué tan atractivo es mi PDV? y ¿cómo puedo generar una interacción con el consumidor?. Samsung te da algunos consejos de servicio al cliente, interacción y estrategias de marketing digital.

servicio al cliente

Te dejamos algunas recomendaciones que Samsung ofrece para mejor el servicio al cliente y en un punto de venta:

Continúa leyendo en la siguiente página

 

Sé parte de InformaBTL

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.

Populares

Contenido Premium

Más sobre Below The Line

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.