La creatividad y la innovación, además del trabajo en equipo entre agencias y marcas, son las principales claves para crear una estrategia de marketing promocional en redes sociales. Hoy en día lanzar campañas en estas plataformas es vital para generar engagement en el público joven, ya que gracias a la movilidad y conectividad es un medio directo entre marcas y consumidores.
David Boronat, experto a escala internacional en comercio electrónico, autor del los libros Vender más en Internet y Cómo convertir un Me gusta en una compra cree que en una compañía el objetivo es vender, y por ello las marcas deben percatarse de que no es suficiente con atraer tráfico desde las redes sociales a su tienda online, por ello, el experto ofrece 4 consejos efectivos para transformar las interacciones en redes sociales en una venta.
Lanzar promociones, concursos y descuentos es una excelente estrategia para atraer clientes a través de redes sociales, sin embargo, no es todo lo que puede hacerse para utilizar el social media marketing para atraer más shoppers.
Retail marketing y social media son un binomio que no puede pasarse inadvertido en la actualidad, ya que a través de las redes sociales los consumidores pueden enterarse de las promociones de las cadenas de retail e interactuar con ellas. Con base en esta idea es indispensable saber qué elementos debe contener una fan page de Facebook para atraer al target.
La marca Burberry lanzó una campaña en vivo vía Snapchat con lo cual se convierte en la primera cadena de retail que hace algo parecido. Con esto se muestra que cada vez más los fashion retailers apuestan por las redes sociales para captar la atención de sus públicos meta, hace poco Forever21 lo hizo a través de Instagram.
El dark social es un término que acuñó Alexis C. Madrigal, un editor senior del The Atlantic para designar a las visitas que se generan de procedencia desconocida, por lo que es tráfico que no puede ser percibido por los analistas. Aunque su denominación puede sonar negativa no lo es tanto, simplemente se trata de tráfico que no puede medirse y por tanto se pierde oportunidad de hacer algo al respecto, en términos de marketing.
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