Una de las innovaciones que revolucionaron la compra y venta entre proveedores y clientes finales, alrededor del mundo, fue la llegada de Internet, y con ello el nacimiento del e-commerce.
Hemos llegado al final de cuarto mes de este 2018, 30 días en los que la información alusiva a retail ha prevalecido.
Los retailers en todo el mundo han tenido que adaptarse no sólo a las nuevas tecnologías, sino también a un shopper que gusta de ir y venir de lo offline a online.
De acuerdo con información de Statista, México es el segundo país de América Latina que más recurre al comercio electrónico con un 14 por ciento
Al día de hoy las marcas van entendiendo que otra mandare llegar a sus consumidores es a través del e-commerce, pues las ventas a través de esta modalidad van creciendo año tras año, ya que de acuerdo con datos de Statista, en el 2015 las ventas en todo el mundo ascendieron a 347 mil millones de dólares, cifra que queda muy por debajo en relación al 2018 cuando se calcula sea de 491 mil millones de dólares.
Con el Internet los retailers pueden comunicarse de una manera más directa y rápida con sus clientes lo que les trae beneficios a corto y largo plazo ya que al estar pendiente de lo que dicen sus consumidores pueden atenderles mejor y así generar un engagement duradero.
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