Se estima que cada 10 minutos se generan 5 exabites de información, la misma cantidad de datos generados en toda la historia de la humanidad hasta 2003. Esto quiere decir que una persona hoy ve más información en un solo día que una persona que vivió en el año 1500 en toda su vida.
De acuerdo con Mario Nissan de Flok, antes de emprender cualquier iniciativa se debe conocer a fondo al consumidor potencial para así ofrecerle un servicio justo a su medida, por ello el Big Data es una herramienta imprescindible que permite a las marcas conocer mejor a su target y adecuar mejor sus servicios y productos.
Es necesario revalorar las necesidades de los consumidores, entender qué les molesta de los productos existentes y reimaginar como las industrias pueden mejorar la calidad de vida de sus clientes. Las conexiones más poderosas las generan Marcas que contribuyen a cambiar y mejorar la vida de sus consumidores.
Es una mujer de 35 años plena y completamente realizada. Trabaja en una importante empresa, donde tiene una alta posición jerárquica. En casa, es la esposa perfecta que procura a su marido y lo empuja a salir adelante.
El objetivo del marketing es captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Sin embargo, hablar de necesidades implica hablar de un gran abanico de preferencias y hábitos de consumo.
Primero, las compañías anunciaban sus marcas prometiendo un beneficio, una sensación de bienestar, la posibilidad de cierto status, resolver una necesidad, algún malestar o simplemente, pertenecer a cierto segmento o tribu social.
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