¿Cuál es la labor de un mystery shopper?

Existe una cantidad de información inimaginable con respecto al consumidor y su comportamiento al momento de realizar una compra. Del mismo modo, existen diferentes técnicas, tales como el mystery shopping, para conocer esta información a grandes rasgos y actuar en función de lo que representa. Este método de investigación cualitativa, se basa en la evaluación […]

¿Qué es un mystery shopper?

Incrementar ventas en retail mediante la experiencia de compra

Para saber cuál es el caso de nuestra firma, se puede implementar una técnica de mercado conocida como “Mystery Shopper”.

¿Qué es Mystery Shopping y cuáles son sus estafas más comunes?

Mystery Shopping

¿Qué es Mystery Shopping? De acuerdo con la MSPA es una práctica de negocios de los retailers establecida en los años 40s. Desde entonces compañías de investigación de mercados, agencias de mystery shopper y empresas de vigilancia se dan a la tarea de contratar a gente externa a un retailer para probar su servicio. Algunos mystery shoppers […]

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