Amazon y Apple golpean fuerte a Spotify: responde con esta estrategia multicanal
Spotify lidera el streaming, pero sus rivales no le iban a dejar el camino libre por siempre. El primer golpe llegó desde Apple y el segundo, de Amazon
Spotify lidera el streaming, pero sus rivales no le iban a dejar el camino libre por siempre. El primer golpe llegó desde Apple y el segundo, de Amazon
¿Multicanal y omnicanal es lo mismo? No son lo mismo, en realidad son dos perspectivas muy distintas con una particularidad interesante: toda estrategia omnicanal es multicanal, pero no al revés.
Según una nueva investigación, el cuarto canal en el retail ha evolucionado en la Era Digital. A continuación descubrirán de qué se trata.
Como lo hemos señalado en diferentes ocasiones, los clientes han modificado sus hábitos de consumo de tal manera que grandes y pequeños retailers han tenido que cambiar su forma de operar y vender para poder tener un alcance óptimo con sus consumidores y retenerlos.
Las tendencias de apertura y desarrollo de canales nunca se han concretado pero se mantienen en constante evolución.
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