Las confusiones y mitos de multicanal y omnicanal

Alejandro Sánchez, columnista InformaBTL

¿Multicanal y omnicanal es lo mismo? No son lo mismo, en realidad son dos perspectivas muy distintas con una particularidad interesante: toda estrategia omnicanal es multicanal, pero no al revés.

3 formas para seducir al cliente en PDV

3 formas para seducir al cliente en PDV

Como lo hemos señalado en diferentes ocasiones, los clientes han modificado sus hábitos de consumo de tal manera que grandes y pequeños retailers han tenido que cambiar su forma de operar y vender para poder tener un alcance óptimo con sus consumidores y retenerlos.

El futuro del comercio

Vanessa Garza - columnista de InformaBTL

Las tendencias de apertura y desarrollo de canales nunca se han concretado pero se mantienen en constante evolución.