Si bien la mensajería móvil a diferencia de los correos electrónicos o las llamadas telefónicas tiene la peculiar ventaja de ser una herramienta práctica, además de que asegura un registro de la información con mensajes cortos y sin conexión a internet.
La mayoría de los consumidores no sabe qué sucede con la información que comparte, sobre cuando se trata de datos personales, pero es seguro que hay estrategias en las que inclusive nosotros hemos participado.
Cuando se habla del valor que la información digital tiene hoy en día para las compañías, se habla sin duda de lo que se conoce como Big Data
Michael Hinsaw experto en Customer Experience nos dice: “Las Marcas utilizan la Big Data para “vender” en lugar de “servir” ¿Por qué no hacer las dos cosas?
Ciudad de México.- Como parte de su participación en el Congreso Nacional de Marketing Digital, Mario Nissan, CIO de Flock, habló sobre la importancia de la información para desarrollar mejores campañas a partir de los datos que los mismos usuarios comparten.
Estados Unidos.- Los consumidores se han vuelto generadores masivos de información. De acuerdo a un estudio realizado por Forrester, 90% de los usuarios que poseen varios dispositivos inteligentes utilizan uno diferente para cada tarea: comprar, entrar a las redes sociales, enviar e-mails, descargar contenido, etcétera.
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