
6 herramientas indispensables para CRM y Big Data
El Big Data alude a la información masiva en cantidad, velocidad o variedad, de modo que toda aquella colección de tweets o post generados en torno al hecho más sublime puede ser de gran importancia para las marcas, pues además de dictar los tópicos de las conversaciones que mueven a sus clientes las coloca en donde éstos se encuentran.