Los retos que la industria retail debe superar
Ahora que se puede hacer compras en línea y recibir los artículos en la comodidad del hogar, los retos que la industria retail debe superar son digitales
Ahora que se puede hacer compras en línea y recibir los artículos en la comodidad del hogar, los retos que la industria retail debe superar son digitales
Pero ¿cuáles son las acciones que han implementado en el gremio del retail para no morir?
Louis Vuitton ha cerrado recientemente tres tiendas en China, lo cual tiene una gran repercusión en la industria de la moda y el lujo en el mundo.
Un retailer exitoso es aquel que ha estudiado bien a su target, conoce sus gustos, preferencias y sabe cómo llegarle a ellos a través de las marcas que ofrece, aunado a servicios extras que pueden ir desde lo más sencillo, asientos para descansar, guardarropa o algo ya más selecto como atención personalizada o redes de Wi-Fi.
De acuerdo a Antony Welfare, autor del libro ” The Retail Inspector’s Handbook”, hay un principio regido por 4 P’s que todo el retailer debe entender si es que quiere tener éxito y un futuro asegurado.
Actualmente los shoppers tienen muchas opciones de tiendas de supermercados para decidir en cuál de ellas hacer sus compras, muchas ofrecen precios bajos, algunas hacen promociones (2×1, descuentos en cierta mercancía etc.) para convencer a sus clientes de no irse con la competencia.
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