H2H, un modelo que favorece la fidelización del cliente
El modelo Human to Human (H2H) es una herramienta que llega para desplazar a los procesos Business to Business (B2B) y Business to Customer (B2C), que ya no consideran las nuevas tendencias y hábitos de consumo para la fidelización del cliente. Siendo así, el H2H se basa en acciones que resultan mucho menos complejas para […]
Fidelización del cliente, ¿qué acciones se pueden tomar?
Contrario a lo que muchas personas llegan a pesar, el trabajo de una marca no sólo consiste en que los clientes adquieran alguno de sus productos o contraten uno de sus servicios, sino que estaré las distintas labores que debe realizar se encuentra la de hacer que los clientes se enamoren de una firma y […]
¿Por qué un e-commerce debe hacer uso de marketing de contenidos?
Un aliado efectivo con el cual las marcas han logrado innovar y ofrecer valor agregado a sus consumidor, es el marketing de contenidos.
Técnicas efectivas para fidelizar a los clientes
Las tiendas retail se preocupan por ofrecer promociones, ofertas y servicio de calidad, cada acción podría no ser suficiente para fidelizar a los clientes
5 razones importantes para hacer del cliente un amigo
Recuerda que, la clave para mejorar la fidelización de los clientes y retenerlos en la empresa se encuentra en el Servicio al Cliente.
¿Por qué no debe desaparecer el Marketing Directo?
De acuerdo con el especialista Jorge E. Pereira, el Marketing Directo es “un sistema interactivo de Mercadotecnia que usa uno o más medios de comunicación persuasiva para lograr una respuesta mesurable”.