Feedback en tiempos de home office: es más difícil de forma remota
Si para la mayoría de los gerentes no es de su agrado comunicarle comentarios negativos a su subordinado, el entorno remoto puede dificultar aún más
Si para la mayoría de los gerentes no es de su agrado comunicarle comentarios negativos a su subordinado, el entorno remoto puede dificultar aún más
El marketing de contenidos, en lugar de centrarse en promocionar el aspecto comercial de un producto o servicio, pone el foco del esfuerzo en generar contenido de valor para el cliente a través del canal mejor adaptado a las exigencias del target -ya sea este un blog corporativo, un canal audiovisual, las redes sociales o una página web-.
Una de las técnicas más efectivas para lograr que un cliente sea en esencia fiel con determinada marca es asegurándose de que haya una retroalimentación constante.
De acuerdo con Willy Azarcoya, director de The Market Connection Group, las marcas o las empresas deben “casarse” con los clientes y/o consumidores.
La web 2.0 es uno de las llaves que abrió la puerta al social media marketing, una estrategia BTL que combina las herramientas del marketing online con el consumo de las redes sociales, ya que mediante el uso de éstas se logra promocionar un servicio o producto de una empresa.
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