El shopper actual, independientemente de su edad, ha tenido diversos cambios en sus hábitos de consumo derivados del uso de nuevas tecnologías, y ahora es tiempo de que los retailers también hagan lo propio.
La experiencia de compra resulta ser una de las principales estrategias que brinda excelentes resultados tanto en el engagement como en top of mind de
El comercio electrónico llegó para quedarse, y no sólo para asentarse en cada rincón del mundo, sino para transformarse en el tipo de comercio preferido por distintas generaciones de consumidores.
Como se ha dicho en distintas ocasiones, el consumidor que hoy acude a un punto de venta o adquieren algo vía online busca, principalmente, dos cosas: productos de calidad y una experiencia de compra.
Alza en el precio de los combustibles, inflación, volatilidad del dólar, depreciación del peso, un “incremento” en el salario mínimo en México de 73.04 a 80.04 en enero de este año, alza en los precios de alimentos de la canasta básica, y un sin número de elementos que afectan la economía de los mexicanos hacen que el shopper cuide más que nunca su bolsillo.
Los nuevos consumidores ya no se conforman con lucir su nueva adquisición de cierta marca en redes sociales, también suelen aprovechar ese medio para expresar lo que significó para ellos haberlo comprado.
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