Si tu marca no es empática, debería: Burger King demuestra por qué
Burger King UAE lanzó una promoción que atañe a ser empáticos con los consumidores que han perdido su empleo o a quienes les redujeron el salario
Guía para ser empáticos
Hay una palabra que debe estar resonando mucho en nuestras cabezas últimamente: empatía. Todos queremos practicarla, pero ¿sabemos cómo?
Empatía: Habilidades Socio-Emocionales, las competencias del siglo 21 (ésta es mi favorita)
Definitivamente la empatía es la habilidad socioemocional más relevante para nuestros tiempos. Claro que todo el tema del autoconocimiento y la autoconciencia nos llevan a generar empatía, y obvio esto las hace imprescindibles, pero creo vehementemente que quedan en segundo plano cuando hablamos de sociedades. Es decir, puede que el mundo sea mejor si todos […]
Design Thinking, por una empatía y generación de ideas
Al interior de una marca, es decir, a nivel corporativo, las funciones, desempeño de colaboradores, resultados en ventas pueden no siempre ser los mejores o tal como se esperaban.
Qué es Design Thinking y cómo ayuda a las empresas
No todo en la vida es color de rosa, hay momento buenos, otros malos, e incluso, situaciones que podría poner en jaque la solidez y prestigio de una empresa. Diferencias entre los empleados, mal servicio al consumidor o bajas ventas son algunos de los problemas que pueden ser atendidos mediante Design Thinking. Pero ¿qué es Design Thinking y cómo ayuda a las empresas?
Las 3 únicas reglas del BTL que tienes que saber
Las reglas de la mercadotecnia, y sobre todo en el ámbito BTL, son pocas, evidentes y concisas. Conócelas.