Estas son 4 tendencias que definen al consumidor automotriz 2024
![consumidor automotriz tendencias 2024 industria](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/06/fc68e78c-consumidor-automotriz-tendencias-2024-industria-310x207.jpg)
El “Estudio Global del Consumidor Automotriz 2024”, realizado por la agencia de investigación Deloitte, muestra aquellos factores relevantes para el consumidor al momento de elegir un automóvil, y también las tendencias que prevalecen en esta industria a nivel mundial.
Así es el perfil del consumidor LGBTQ+ en México
![consumidor lgbtq+](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/06/e96b84cb-perfil-consumidor-lgbtq-310x207.jpg)
De acuerdo con datos de YouGov, más del 60% de las miembros de la comunidad LGBTQ+ consideran que la diversidad e inclusión deben tomarse en cuenta al momento de planear y ejecutar eventos de marca.
Principales quejas del consumidor mexicano, según Profeco
![consumidor mexicano quejas profeco](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/04/545c7b3a-consumidor-mexicano-quejas-310x207.jpg)
Las telecomunicaciones son una de las industrias con más quejas de los consumidores mexicanos.
Diputados aprueban reforma para prohibir cobro de comisiones al pagar con tarjetas bancarias
![camara de diputados cobro de comisiones por pago con tarjeta reforma ley federal de proteccion al consumidor](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/04/2fa83d3f-camara-de-diputados-cobro-de-comisiones-por-pago-con-tarjeta-reforma-ley-federal-de-proteccion-al-consumidor-e1712179828300-310x194.jpg)
La Cámara de Diputados avaló este miércoles una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual prohíbe el cobro de comisiones al hacer pagos con tarjetas de crédito o débito.
El ABC para diseñar un programa de lealtad efectivo
![programa de lealtad](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/03/f4f2bf12-programa-de-lealtad-que-es-beneficios-tips-e1710439815598-310x214.jpg)
Según datos de Statista, solo en Estados Unidos un 41% de los ciudadanos no utiliza algún programa de lealtad premium porque lo considera caro.
Avances y retos en los derechos del consumidor online en México
![consumidor online en México datos Dia de los derechos de los consumidores](https://media.informabtl.com/wp-content/uploads/2024/03/37ff257d-consumidor-online-en-mexico-datos-dia-de-los-derechos-de-los-consumidores-e1710460523790-310x199.jpg)
Según un reporte reciente de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el consumo minorista en eCommerce creció un 24.6% en México.