3 principales motivos de las devoluciones en compras online
Un retailer debe contar con una política que permita realizar devoluciones a los consumidores, así asegurarán que ellos queden satisfechos luego de haber realizado una compra.
Un retailer debe contar con una política que permita realizar devoluciones a los consumidores, así asegurarán que ellos queden satisfechos luego de haber realizado una compra.
El e-commerce en Argentina está en pleno crecimiento y el 58% de los argentinos efectúan una compra al menos una vez al mes. Durante el primer semestre, los productos que más se obtuvieron a través de la web son: paquetes turísticos, equipos de telefonía móvil, pequeños electrodomésticos, accesorios para autos e indumentaria.
Así pues, el estudio demuestra que tres de cada dos (65%) se muestran más abiertos a comprar en una tienda online que conoce su historial de compras. Y en general, un total del 75% de los consumidores son más propensos a comprar con retailers que ofrecen cualquiera de estos tres servicios.
De acuerdo con la encuestadora Nielsen, el e-commerce ha cobrado relevancia últimamente debido a que ofrece beneficios que los puntos de venta físicos no tienen, todavía el 10% de los hogares en México acuden a tiendas 1.5 veces al día a comprar artículos.
La tendencia de los outlets ha cambiado la manera de comprar, ahora aparece una nueva tendencia apoyada en las nuevas tecnologías y, sobre todo, en internet. ¿Qué diferencias tienen con los tradicionales?
En México, las compras por Internet son cada vez más comunes y comienzan a ser más necesarias, ya que simplifican el día a día y optimizan el tiempo libre de los internautas.
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.