Community management: los errores más comunes de esta labor
Las redes sociales han adquirido un valor importante para las marcas, pues les permiten mantenerse cerca y en contacto con el consumidor de una forma más orgánica e informal. Es en este contexto que el community management también ha tomado relevancia, debido a que es precisa una correcta gestión de estas comunidades sociales. No obstante […]
Community Manager: cómo hacerle frente a una crisis
La capacidad de un ser humano siempre (o la mayoría) de veces sale a flote durante los momentos de crisis, es cuando demostramos si tenemos nervios de acero o nos dejamos manejar por la situación. Para un Community Manager, tener capacidad de reaccionar de manera positiva ante una crisis por la que atraviesa su marca o servicio, da confianza a sus consumidores y genera una respuesta positiva en medio del caos.
Una nueva forma de llegar a tus metas como empresa con tus redes sociales
En esta era llena de movimientos digitales, como compañías no podemos dejar fuera las redes, las cuales nos ayudan a tener un mayor acercamiento con el público que nos visita diariamente.