Una nueva forma de llegar a tus metas como empresa con tus redes sociales

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En esta era llena de movimientos digitales, como compañías no podemos dejar fuera las redes, las cuales nos ayudan a tener un mayor acercamiento con el público que nos visita diariamente.

En esta era llena de movimientos digitales, como compañías no podemos dejar fuera las redes, las cuales nos ayudan a tener un mayor acercamiento con el público que nos visita diariamente.

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Y es que podemos contratar a un Community Manager que realice todo nuestro trabajo en redes, pero también es recomendable contratar a una empresa que nos sepa llevar por buen camino.

Aklienta es una herramienta de software para Community Management que ayuda a las empresas en la Gestión de Redes Sociales y sobre todo en el manejo de Atención al Cliente en Redes Sociales y Correo Electrónico. También facilita la colaboración entre agencia de marketing y empresa o marca en la preparación de contenidos a través de un módulo de programación de publicaciones donde el client o marca puede revisar y aprobar cada una de las publicaciones.

Platicamos con el Gerente de la marca Chrystian Barragán y esto nos dijo:

– En qué año iniciaron el proyectO

“En el 2013”.

– Sintetiza en una idea el trabajo de Aklienta

“Aklienta es una solución para ayudar a las empresas a mejorar la experiencia del Cliente en las Redes Sociales y por eMail. Aklienta es una solución de software que se ofrece en internet (la Nube) por una subscripción mensual”.

– ¿Qué quiere decir Aklienta?

“Aklienta, es la combinación de A de Atención con Kliento que es cliente en esperanto”.

– Por qué decidiste irte a Eslovenia

“Porque quería salir de México a obtener experiencia profesional y también la experiencia de vivir en otro país y otra cultura. Me fui inicialmente de intercambio a través de un programa de prácticas profesionales llamado IAESTE, posteriormente me invitaron a trabajar a una empresa de IT de la región y hace casi 4 años empezamos el emprendimiento de Bintegra con un socio Esloveno. Bintegra cuenta con un equipo de más de 15 especialistas y facturamos alrededor de 750 mil USD al año”.

– Cuáles son sus objetivos a mediano y largo plazo

“A mediano plazo posicionar Aklienta como una solución para el mercado mexicano, establecer la operación en México para la parte comercial y también de desarrollo de Aklienta como producto. Y a largo plazo enfocarnos a otros mercados fuera de México sobre todo Latino América”.

 

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