¿Cómo ha evolucionado la utilización de los chatbots?
Los chatbots se han convertido en herramientas muy útiles en el marketing BTL y en el retail para, por ejemplo, dar atención al cliente.
Los chatbots se han convertido en herramientas muy útiles en el marketing BTL y en el retail para, por ejemplo, dar atención al cliente.
Casos como las recientes mejoras a “Gus”, el chatbot de Cinépolis, presentadas la semana pasada, son muestra de la relevancia cada vez mayor que los asistentes virtuales han tomado en los últimos años.
Los canales de marketing han ido en constante evolución, una de las más recientes son las acciones a través de estrategias de chatbot marketing.
La tecnología ha traigo consigo muchos cambios, uno que podría modificar el modo en que se hace telemarketing es la implementación de los chatbots.
La inteligencia artificial está irrumpiendo en todos los ámbitos del conocimiento y en muchas de las actividades que llevamos a cabo día a día.
Los chatbots pueden ser grandes aliados al momento de optimizar el servicio al cliente, principalmente por medio de la generación de bases de datos.
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