Como en los juegos de antaño, Dunkin’ Donuts le declaró la guerra a Starbucks. Esta semana el retailer de las donas americanas presentó una nueva aplicación para que los consumidores afiliados a su programa de lealtad puedan comprar y pagar a través de su dispositivo móvil.
Como parte de sus estrategias de Marketing Social y de Retail Marketing, Starbucks anunció que donará una planta de café resistente a la roya, por cada bolsa de café en grano que se adquiera en las más de 500 tiendas del país.
Las estrategias de co-branding son una técnica entre dos marcas que tiene como objetivo la cooperación mutua el cual reciben un significativo reconocimiento del cliente. La estrategia maximiza la efectividad de las marcas mediante ediciones especiales y promociones.
Dentro del mundo bizarro y de lo increíble, hay casos de clientes y malas experiencias con las marcas que te sorprendería saber cómo fue que terminaron. Hubo un caso hace tiempo de Stella Liebeck, una señora ya grande de edad que compró un café en un AutoMac, la anciana quiso quitar la tapa de café y el intento se derramó el líquido en sus piernas, causándole quemaduras de tercer grado.
Fui ayer a una famosa cadena de cafés mexicanos que se encuentra en Coyoacán, justo a unos cuantos locales de la librería “El Sótano”, está este punto de venta que siempre está abarrotado por turistas, citadino y gente “cafeinomana”.
¿Por qué se siguen haciendo juntas y citas de trabajo por temas que pudieron haberse resuelto con un e-mail o llamada telefónica? Aprendamos a usar mejor nuestro tiempo y dejemos de lado la necesidad de juntitis.
Si resulta indispensable hacer una reunión, si es necesario desplazarse dentro de esta ciudad tan caótica, utilizando tiempo y esfuerzo, hagamos que el encuentro sea ameno, atento y verdaderamente productivo.
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