Ixtapa: entre la atención y el servicio al cliente

Conocen mi gusto por el turismo y que me dedico desde hace una década al sector desde el lado oscuro del marketing, así que abordar el tema es bastante sustancial para mi, me llena de energía y me permite quitar algunas telarañas entre los conceptos y la práctica.

Pórtate bien con tu cliente: 4 consejos

¿Cuánto tiempo de vida tiene una cuenta en una agencia? Seguramente interminable. Hay cuentas que pueden durar sólo tres meses y otras que pueden durar toda la vida y crecer con cada agencia.

Con el branding hasta los huesos

Félix Ríos, columnista InformaBTL

Es interesante cuando una empresa sabe cuándo y dónde utilizar los elementos de algo tan intangible y poderoso como lo es la marca.

El BTL de la esquina

He aquí algunos ejemplos de BTL amateur, iniciativas que nacen en las calles y en las mismas viven intentando robarnos unos segundos más.

La buena noticia se llama publicidad

Félix Ríos, columnista InformaBTL

Pareciera que los hechos noticiosos pudieran ser una competencia desleal de la publicidad, sobre todo para aquellas marcas que pautan en medios de comunicación masiva.