Es interesante cuando una empresa sabe cuándo y dónde utilizar los elementos de algo tan intangible y poderoso como lo es la marca.
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Acabo de regresar de un viaje a Puebla y a las salida me encontré con una construcción que me llamó la atención, no sólo por el tamaño de la excavación o las monstruosas grúas que movían materiales pesados, sino porque las enormes vigas de acero que empiezan a dar forma al edificio se caracterizaban por ser de un interesante color que no es nada común en las construcciones: rosa. Este color fácilmente lo identifiqué con una tienda departamental muy famosa y que creo que la mayoría de los que leen esto ya saben de qué tienda hablo y les aseguro que la mayoría de las personas que se topan con la construcción fácilmente deducirán igualmente que una tienda de Liverpool está por nacer.
Hace poco también había visto esta interesante acción con la ampliación de la tienda de Félix Cuevas en la ciudad de México, y digo que me parece interesante porque es una acción que pareciera muy sencilla pero en lo personal creo que es muy atinada y con dos ventajas principales:
En primer lugar rompe un poco con lo que estamos acostumbrados a ver en las construcciones y le da un toque de estilo, valor que está asociado a la marca.
Y en segundo lugar avisa de una manera atractiva y creativa lo que está por venir, ya que ese tono de rosa -o tal vez fiusha pero recuerden que soy hombre y sólo le doy un nombre a los colores- está bien identificado con esta marca.
Me imagino que el haber pintado las vigas de ese color pareciera una acción sencilla pero les aseguro que no fue cualquier cosa e impacta directamente en los costos y en los tiempos, pero de igual forma también creo que aunque se vea sencilla esta acción es poderosa.
Algo parecido vi también hace algunos años afuera de una construcción de una MacStore, pero en esta ocasión lo que hicieron fue tapar la construcción con unas maderas de color negro sobre las que pintaron el característico círculo de “Loading” del sistema operativo de Mac, sin ni siquiera poner la manzanita fácilmente identifiqué que se trataba de una tienda de la ahora marca más valiosa según Interbrand.
Cuando una marca reconoce y sabe manejar bien sus elementos puede lograr grandes cosas, como los dos ejemplos anteriores, que básicamente logran decir: “Aquí se construye un Liverpool o una MacStore”, de una manera sútil y muy impactante.
