Conoce los tipos de CRM que existen
Existen distintos tipos de CRM, cuyas funciones y objetivos son distintos, los cuales hay que conocer para elegir el que más nos conviene.
Cómo dar una excelente atención a clientes
La atención a clientes es una parte fundamental de un retailer, por lo que es importante realizarlo bien para poder correctamente.
Estos son los errores básicos que suelen cometerse en la atención a clientes
Conoce algunos de los errores más comunes que suelen cometerse cuando se trabaja en atención a clientes y que pueden causarle un mal aspecto a una marca.
Cómo competir por la Atención de tus Clientes
Es cada vez más difícil atraer a los clientes, interesarlos y mantenerlos con nosotros. En gran medida por la cantidad de estímulos a los que están expuestos día a día.
Cuando les vales “V” a los vendedores… y cuando no
Hablar de fuerza de ventas es hablar de la razón de ser de las empresas, bueno, este es el cuento que nos han hecho creer…
Medidas de precaución antes de comprar en un eCommerce
Son varias las medidas de precaución antes de comprar en un eCommerce para evitar engaños y estafas, sobre todo en esta época donde existe mayor liquidez económica.