Telcel ha dado un paso importante en la modernización de sus servicios móviles al expandir el uso de la eSIM, una tarjeta SIM digital que elimina la necesidad de una física, a todos sus planes de prepago. Aunque esta tecnología ya estaba disponible para clientes de pospago y en el plan eSIM Turista, a partir de junio de 2025 también puede utilizarse en cualquier modalidad de prepago. Lo más destacado es que ya no es necesario acudir a un Centro de Atención a Clientes para activarla.
eSIM Telcel: Ahora también en prepago
Anteriormente, para activar una eSIM prepago con Telcel, los usuarios debían acudir físicamente a un centro autorizado. Sin embargo, ahora el trámite puede realizarse completamente en línea. Según información publicada por la cuenta especializada @Telefonía_MX y confirmada en el sitio oficial de Telcel, los paquetes Amigo Sin Límite —que van desde los 100 hasta los 500 pesos mensuales— están disponibles para activarse digitalmente sin necesidad de salir de casa.
La activación remota de la eSIM solo requiere tres pasos: verificar la compatibilidad del smartphone en la lista oficial de Telcel, seleccionar uno de los paquetes Amigo Sin Límite y, finalmente, seguir las instrucciones enviadas por correo electrónico para la instalación. La eSIM funciona con dispositivos de marcas como Apple, Samsung, Huawei, Motorola, Oppo, Honor, Vivo y Xiaomi, incluyendo algunos modelos de tablets.
eSIM Telcel: Proceso de activación y condiciones
Uno de los requisitos técnicos más relevantes es contar con conexión a una red Wi-Fi estable durante la instalación. Además, Telcel exige una autenticación de seguridad vía correo electrónico mediante código 2FA, lo que garantiza que solo el titular de la línea tenga acceso al código QR necesario para la activación. Por ahora, este proceso está disponible únicamente para nuevas líneas.
Un aspecto aún confuso es cómo se determina la LADA del número asignado. Aunque se presume que depende del código postal registrado, varios usuarios han reportado recibir claves telefónicas diferentes a las esperadas. Esto sugiere que Telcel podría estar ajustando este punto de forma automática sin dar detalles precisos sobre el criterio utilizado.
¿Cuánto se ahorra con la eSIM?
Además de la comodidad, el uso de eSIM en prepago puede representar un ahorro indirecto para el usuario. Al eliminar la necesidad de comprar una tarjeta SIM física o visitar un centro de atención, se reducen costos logísticos y de traslado. Asimismo, la disponibilidad de paquetes de larga duración —de seis o 12 meses— permite acceder a precios más accesibles por mes, ideales para quienes desean mayor control sobre su presupuesto móvil.
Otro beneficio económico es la flexibilidad en la recarga. Las recargas pueden hacerse desde la web, la app Mi Telcel o puntos de venta físicos, manteniendo la misma funcionalidad de siempre, pero con una vigencia que inicia únicamente al momento de activar la eSIM. Esto brinda mayor control al usuario sobre el inicio y duración de su paquete.
En resumen, la expansión de la eSIM a los usuarios de prepago representa una mejora significativa en comodidad y acceso a la tecnología móvil. Aunque todavía hay detalles por afinar, como la asignación de LADA, el sistema ya permite a miles de usuarios comenzar a utilizar una línea Telcel de forma rápida, digital y sin trámites presenciales.
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