Marca grandota que se anuncia en plataformas digitales, ¿para qué quieres un Trafficker, un diseñador UX/UI, un estratega digital y un Ad Specialist, si vas a terminar mostrando una campaña con los mismos pósters digitales, cualquier rola de elevador de fondo y una superimposición con el nombre de la marca (¡a un lado de la marca!) en todas tus plataformas?
Paren por favor, y me dirijo especialmente a ustedes, Directores de Marca o Brand Managers, porque es su responsabilidad que su producto se venda COMO RESPUESTA A UNA PROPUESTA SÓLIDA Y CONSISTENTE, no nada más con selling lines con punch (imagino la voz de Xavi Noble). Debes notar, porque estás en tu elemento, que tu audiencia se enfrente a entre 4,000 y 4,500 efectos publicitarios al día, ¿dónde está tu originalidad, si vas a usar la técnica “¿Sabías que..?”, si tu argumento primordial de venta es “Es la mejor”, o si vas a reciclar por enésima vez el slogan “Siempre Contigo”, más usado que mouse de café internet?
Y ustedes, clientes y dueños finales de marcas, ¿no les incomoda pagar fees muy respetables por campañas que, ahora sí, puede hacer cualquier plataforma digital con inteligencia artificial? Lo que no puede hacer un ChatGPT es dotar de corazón, historia e intención a una narrativa comercial, por eso fueron tan famosas las agencias de publicidad desde los 50 hasta los 90 en el mundo; lo demás es técnica que, a través de un algoritmo acomodapalabras con su respectiva imagen de stock, ya puede hacer una máquina.
Demostremos el lugar de la creatividad publicitaria –y en mercadotecnia-, porque además, si algo seguimos agradeciendo los seres humanos que compramos productos y nos enamoramos de la marca (engagement), es el cuidado de una narrativa estratégica con base en un insight poderoso.
Cierro con un ejemplo sencillo: A finales del siglo pasado, libros como The Advertised Mind o Brand Sense nos narraban el amor frenético de compradores que se tatuaban marcas como Gucci, Nike o Harley Davidson; ahora te pregunto, ¿cuántas personas has visto últimamente con el logo de Miniso en el tobillo, el de Amazon en la nuca o el de Google en el brazo?
Sin historia no hay memoria, sin amor no hay comprador.
@48grados2 en X
