Como bien se sabe, el 80% de las decisiones de compra se toman en el anaquel, por lo que es justo en el punto de venta donde las estrategias de comunicación deben ser más efectivas que en cualquier otro canal. En este sentido Samsung comparte sus secretos para ser el favorito de los consumidores en el punto de venta.
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Para las marcas de consumo identificar cuáles son las acciones a llevar a cabo en el punto de venta para establecer una atractiva ventaja competitiva es quizá la acción de marketingf más importante en el momento de la verdad.
Así, en entrevista con InformaBTL, Alberto Colonnello, senior manager de go to market de Samsung indica que para su marca “dentro del mix de comunicación el punto de venta es uno de los momentos más importantes donde el consumidor conoce el producto y toma la decisión de compra”.
Y, en este sentido, De acuerdo con Colonello en punto de venta se deben cumplir tres requisitos para resaltar.
1. La visualización. Que el producto sea bien visible y destacado en el anaquel.
2. La ambientación del producto en el punto de venta en el área en la cual se tendría que utilizar en la vida cotidiana.
3. El Point of Design del producto para que el consumidor en su proceso de decisión pueda de forma rápida y sencilla tome la más efectiva.
