Las tiendas fĆsicas se mantiene como uno de los puntos de contacto mĆ”s importantes para los fabricantes, pues es ahĆ donde un alto porcentaje de los clientes toman su decisiĆ³n sobre quĆ© comprar y de quĆ© marca. Al tener esto como referencia, el empaque se vuelve no solo un objeto que cubre y protege un producto, sino tambiĆ©n un medio de comunicaciĆ³n entre marca y consumidor.
AdemĆ”s de mantener en buen estado cierto contenido, el packaging tiene como misiĆ³n informar al shopper sobre las cualidades y beneficios que ese producto le ofrece, al tiempo que busca, de manera sutil, persuadirlo y hacer que esa botella, lata u otro envase llegue al ticket de compra.
Hiram Cruz, asesor del FoodĀ Tech Summit & Expo y director general de la AsociaciĆ³n Mexicana de Envase y Embalaje (AMEE), mencionĆ³ en entrevista para InformaBTL que el aƱo pasado, el valor de esta industria alcanzĆ³ los 15,000 millones de dĆ³lares, sector en donde el cartĆ³n liso y cartĆ³n corrugado se mantienen como las materias primas que lideran la industria en el paĆs.
ĀæPor quĆ© rediseƱar un packaging?
El director general de la AMME compartiĆ³ que las innovaciones aplicadas a un empaque, asĆ como rediseƱo pueden estar motivadas por una necesidad expresa del cliente, asĆ como por las propias tendencias de consumo y una bĆŗsqueda de las marcas por conectar emocionalmente con su consumidor, lo cual se ha hecho cada vez mĆ”s recurrente, pues el target ahora exige experiencias.
Por tanto, ĀæquĆ© factores podrĆan motivar el rediseƱo de un empaque?
Una de ellas es el rebranding de una marca. Al realizar un cambio de identidad grƔfica y a nivel interno incluso, es un hecho que la empresa debe comunicar a la brevedad y con ello lograr que el cliente la ubique pronto con su nueva imagen, un suceso que da como resultado cambios significativos en su packaging.
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La temporada actual puede ser otro motivo. Cuando se acerca DĆa de Muertos o fiestas decembrinas, algunas marcas aprovechan la celebraciĆ³n para hacer modificaciones temporales en sus empaques y asĆ ganar mayor presencia durante determinada temporalidad.
Cuando un producto ahora tiene nuevas propiedades o mejoras, es otra razĆ³n que tambiĆ©n suele motivar un rediseƱo de su empaque y asĆ hacer una comunicaciĆ³n oportuna.
La alianza con un socio comercial, como fue el caso de la lata de Coca-Cola y Netflix ante el estreno de la tercera temporada de Stranger Things, es otro motivo que puede influir en dicho rediseƱo y con esto impulsar una promociĆ³n cruzada.
Y para fomentar entre la marca y el cliente un vĆnculo emocional mĆ”s fuerte, las marcas aprovechan sus empaques optando por realizar ciertas intervenciones, tales como adiciones de cĆ³digos QR, lecturas con smartphones para consultar contenido digital exclusivo, realidad aumentada, tintas sensibles, entre otras innovaciones.
