El email marketing sigue dentro de los planes de marketing de muchas empresas, sobre todo cuando se trata de llegar con contenido e información directa a clientes muy bien identificados. Y para sacarle un mayor provecho y estar en sintonía con las necesidades y hábitos de consumo, es preciso que los estrategas detrás de campañas por correo electrónico estén al tanto de las tendencias que prevalecen este 2025 en este tipo de mercadotecnia directa.
Tendencias de email marketing 2025 que tienes que saber
Statista prevé que para este año el número de usuarios de correo electrónico ascienda hasta los 4,594 millones, cifra que para 2027 podría llegar hasta los 4,894 millones. Y en cuanto al tipo de campañas más recurrentes al momento de usar email marketing, los newsletters y las promociones fueron las dos más populares en 2023, con 16.8% y 15.3%, respectivamente, tal como lo señala Malimodo.
A continuación presentamos algunas de las tendencias en email marketing que veremos a lo largo del 2025 y que bien podrías implementar en tu marca o negocio.
- Hiperpersonalización con ayuda de IA: La Inteligencia Artificial (IA) puede analizar el comportamiento de los clientes y las opciones para enviar contenido específico en el momento adecuado. Los correos electrónicos con este enfoque serán más aplicables y adaptados a cada individuo, lo que generará mejores tasas de participación y una mayor probabilidad de que el call to action realmente surta efecto en el usuario.
- Correos interactivos: Cuando hablamos de mails interactivos no necesariamente deben tener animaciones o elementos gráficos sofisticados. El propósito es que estos correos alienten a los usuarios a interactuar o a responder con una acción que vaya más allá de solo leerlos. Algunos ejemplos son el envío de encuestas con enlaces a landing pages u otros micro sitios web, catálogos con productos, la integración de algún video, entre otros.
- Automatización: Aun cuando no se trata de algo nuevo, en 2025 la automatización de campañas de email marketing permitirá a las empresas enviar mensajes correctos en el momento apropiado, todo ello en función de las acciones del cliente, algo que cada marca conoce gracias a la data que tiene de cómo interactúa su audiencia con ciertos contenidos, incluidos mails previos. Por ejemplo, si un cliente abandona su carrito de compras, un negocio puede enviar un correo para recordarle que tiene artículos guardados y, en cierto momento, enviarle alguna promoción en uno o más artículos que tiene en ese carrito para que ahora sí haga la transacción. Con la automatización no sólo reducirás el tiempo de las organizaciones de tiendas, sino que también aumentará el rendimiento y ayudará a crear mejores experiencias para los clientes.
- Mobile Firts: Algo que se hace desde hace mucho es revisar los mails desde el celular, por lo que enfocar el diseño, planeación, desarrollo y ejecución de una campaña de email marketing para que sea consultada desde un smartphone es crucial. Para ello es imprescindible optimizar las imágenes para una carga rápida, sin sacrificar su calidad, al igual que un video, si fuera el caso, de tal manera que la experiencia de usuario sea buena y se sienta interesado en consultar la información y responda a un call to action.
- Diseño minimalista: En una era de sobrecarga de información, el diseño minimalista será esencial para superar el ruido en 2025. Los diseños simples y limpios, centrados en mensajes e imágenes que comuniquen y estén relacionados con el mensaje, ayudarán a captar la atención del lector rápidamente, además de que el minimalismo también mejora la capacidad de respuesta móvil y garantiza que los correos electrónicos se carguen más rápido.
