Durante IFA 2015, en Berlín, Samsung dio a conocer su smartwatch Gear S2, un wearable que promete cambiar la forma en que los usuarios hacen compras en retail ya sea físico o en línea. Pero no sólo eso sino que también cambiará la manera de interactuar en redes sociales, de correr, de ver las noticias e incluso de viajar.
El sector del retail en el mundo es cada vez más competitivo, pues muchos minoristas están aprendiendo que entre mejor se trate a sus empleados disminuirá el numero de desertados en sus plantillas laborales, por ejemplo, Costco, el segundo retailer más grande del mundo, paga a sus empleados 20 dólares la hora, lo que hace que tenga el mayor índice de retención de empleados.
La tecnología aplicada y la Generación Y o Millennials han cambiado radicalmente al retail, ¿qué le depara el futuro a este sector?
Con la intención de revertir las cifras negativas que en los últimos años han estado presentes en sus ventas, McDonald’s decidió que a partir del próximo mes, todo el día habrá desayunos en sus puntos de venta, pues anteriormente sólo se servían hasta cierta hora.
Con ganancias anuales de más de 20 mil millones de dólares, Amazon es uno de los e-tailer más poderosos del mundo, sólo por detrás de Alibaba, lanzo una estrategia para reforzar el engagement con sus usuarios premium, pues ya podrán descargar programas o películas que podrán ver de manera offline o cuando no tengan conexión a internet.
Con más de 20 mil tiendas distribuidas en 50 países, Starbucks se ha consolidado como una de las cafeterías preferidas por millones de personas, tanto es el agrado por sus bebidas, que no solamente son vistas como alimentos, sino como todo un estilo de vida, incluso varios analistas financieros consideran a este fast food retailer el principal rival a vencer de McDonald’s.
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