Un estudio de la consultora Nielsen sobre compras, activida bancaria y móviles reveló que el 94% de los consumidores colombianos tiene un dispositivo móvil con acceso a internet, por encima del promedio de América Latina (90%).
De acuerdo con Euromonitor, los e-tailers deben buscar oportunidades para mejorar continuamente los servicios que ofrecen a sus consumidores.
Visita de Calidad es aquella que se planea con anticipación, que es efectiva en el cumplimiento del objetivo de la visita y deja satisfecho al cliente.
Un estudio reveló que la violencia es la principal razón por las que los consumidores mexicanos están cambiando su comportamiento de compra o adquisición de servicios, de acuerdo con el Departamento de Investigación de InformaBTL.
El grande del e-commerce Amazon pareciera que quiere migrar a otros canales tradicionales como los son las tiendas físicas. La marca anunció que tiene en sus planes abrir 2000 tiendas de alimento de su marca Amazon Fresh en los próximos 10 años.
Twitter lanzó un gama de soluciones por ejemplo, que van enfocadas a plataformas entre marcas y los consumidores. La intención es que la comunicación sea más eficiente este estos dos sujetos.
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