Acercarse al consumidor final para venderle un producto e incluso para ofrecerle una experiencia de marca conlleva por default una barrera que las promotoras deben romper a través de un speech empático, claro y directo.
El objetivo de un programa de lealtad de una marca es generar una relación más profunda y a largo plazo con los consumidores. De acuerdo con Alantia Research, el 40 por ciento de las personas incrementa sus visitas a un establecimiento tras adherirse a un programa de lealtad y alrededor del 25 por ciento aumenta su gasto promedio, ante este panorama Rodrigo Gutiérrez, director general de PAYBACK México, nos detalla cuáles son los cinco puntos que debe tener un programa de lealtad exitoso.
El E-mail Marketing en términos llanos, es armar una lista o una base de datos de los suscriptores que tienen un registro previo de manera voluntaria. Una de las formas más efectivas para hacerlo es en su propio sitio Web, creando un formulario de suscripción para un boletín, donde puede mantener actualizado en contenidos a su público objetivo dependiendo de la temática que maneje.
El correo electrónico iniciado en la década de los setenta por los militares y grandes compañías, sólo se podía usar en la informática a través de lo que se conocía en aquel entonces como “terminales bobas”, que consistían en una pantalla y un teclado sin capacidad de procesar o almacenar datos, conectadas a un mismo servidor.
Chile es uno de los países que más actividad sísmica presentan, pues al mes han llegado a tener hasta 400 temblores, por ello la cultura de la prevención es de suma importancia y ante esto, la Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio del Interior y Seguridad Pública (ONEMI) ha lanzado campañas de marketing social para que las personas estén preparadas en caso de un desastre natural.
El día de ayer, recibí una llamada. Al otro lado de la línea, se presentó una agradable voz en inglés y con acento británico. Algo me hizo notar que no se trataba de otra llamada intrusiva. Una lección de persuasión por teléfono había comenzado.
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