¿Los programas de lealtad, realmente son exitosos?
Hoy en día, sabemos que los consumidores se sienten identificados con una marca y que por ello la consumen
Hoy en día, sabemos que los consumidores se sienten identificados con una marca y que por ello la consumen
Los zoológicos al día de hoy deben enfrentarse a las criticas sociales de que son cautiverios para los animales, aunado al problema de que cada vez son menos los interesados en ir a estos lugares por diferentes cuestiones, una de ellas es que la tecnología ha hecho que cualquier persona pueda conocer de primera mano animales salvajes sin la necesidad de salir de su casa, por ello el Zoológico de Frankfurt, Alemania decidió implementar una acción de merca directa para atraer a más personas.
Los programas de lealtad han demostrado tener un alto impacto en los consumidores porque se basan en una premisa muy simple: el beneficio casi inmediato y tangible para el usuario. Muchas marcas en el mundo lo hacen y si bien, en México ha tomado un papel importante y casi estelar para empresas de consumo aún queda mucho camino que recorrer.
Lo damos a veces por desconocido, pero el email marketing además de ser uno de los pioneros en el marketing, por la efectividad que sigue teniendo y porque nunca pasa de moda, ha ido convirtiéndose poco a poco en todo un imprescindible como una herramienta más de fidelización del usuario.
Hay cuatro variables indispensables para trabajar con datos. Estas variables fungen como las cuatro patas de la mesa del Big Data, de ahí la importancia de esta rama del Marketing Directo.
En México, uno de los retos más grandes a los que se enfrentan las marcas es el llamado -y temido- Big Data. El hecho de recopilar, analizar e interpretar grandes cantidades de información no es cosa fácil.
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