El consumidor actual espera que las marcas le brinden soluciones y satisfagan sus necesidades, den contenido relevante y los sorprendan, por lo que desarrollar un buen email marketing es fundamental.
Como se ha dicho con anterioridad, el email marketing es una estrategia, propia del marketing directo, que le permite a las marcas y empresas tener un contacto directo con el target, de una forma personalizada, con contenido innovador que impulse la compra, mediante el envío de correos electrónicos.
De acuerdo con el estudio de inversión en BTL de 2016 realizado por el Departamento de Investigación de InformaBTL, el marketing directo obtuvo el 8.3 por ciento de la inversión total, cifra que superó el 2 por ciento invertido en 2015.
Una investigación realizada por Forrester Research, señala que el gasto en email marketing en Estados Unidos llegará a los 3.07 mil millones de dólares en 2019. Mientras que para este año, se prevé llegue a la cifra de 2.67 mil millones de dólares.
Datos de Kaspersky Lab, compañía dedicada a la seguridad informática, indican que la marca más afectada por ataques de phishing fue Apple en 2016, dado que la mayoría de los ataques fueron destinados a los usuarios de la marca. Seguida de Amazon, Steam, eBay, Alibaba, Groupon, Bharti Airtel Limited, Taobao, Bell Canada y Casas Bahia.
A pesar de que, en México, el marketing directo es el medio below the line que menos solicitan las empresas a la agencias BTL (tan sólo el 2 por ciento en 2016), el email marketing, una de sus subcategorías, sigue siendo una excelente estrategia mercadológica, y más cuando la personalización del email se traduce en información relevante para el target.
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