Unas de las acciones sociales más significativas (más allá creo de una estrategia) tiene que ver con las visitas que algunos artistas, actores y gente de famosa realiza a fans, personas que padecen de alguna enfermedad o instituciones de beneficio social como asilos o albergues.
Estaba tomándome un café con una amiga mío el otro día, una experta de las comunicaciones. Estábamos hablando de las relaciones públicas, y francamente estaba un poco escéptico.
Una de las ventajas que ofrece el boca en boca es precisamente la construcción de la confianza. Muchas son las marcas que tienen por objetivo ganarse la confianza de los consumidores. Sin embargo, no es una tarea fácil.
Netflix lanzó una campaña en la que se burla de Blim. El mensaje va de cierta manera dirigido a sus televidentes pero aprovechó la ocasión para hablar del retiro de contenido de Televisa.
En la actualidad, la personalización de ciertos productos se ha vuelto muy recurrente por las marcas insertas en diferentes categorías. Esta tendencia la empezamos a ver con marcas como Coca-Cola (el nombre en la lata) o con Starbucks (el nombre en el vaso). Sin embargo, el hecho de que a estas marcas les haya ido bien colocando el nombre del consumidor en el empaque no significa que ese sea el máximo potencial de la personalización.
La realidad aumentada es una buena opción para las marcas en busca de ofrecer a sus consumidores experiencias de marca que le dejen huella. Cabe decir que sobre esta herramienta hay muchos mitos y uno de ellos es el costo. Sin embargo, está comprobado que el ROI que genera una campaña exitosa de realidad aumentada es mucho mayor.
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