Espera que los clientes respondan a sus iniciativas de comunicación.
ESTADOS UNIDOS.- Ford implementará una campaña de mercadotecnia directa que consistirá en un millón de envíos, con el objetivo de incrementar las ventas de la compañía en miles de millones de dólares.
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Mark Bardusch, responsable del área de ventas y marketing del corporativo en Estados Unidos, indicó que el error de la empresa en su anterior proyecto fue esperar a que los clientes solicitaran el el servicio de los asesores.
Para evaluar la aplicación de esta estrategia BTL, Ford realizó una prueba en la que se encontró que la tasa de respuesta de los consumidores potenciales se incrementaría un 5.7 por ciento. Mientras las ventas tendrían un aumento del 37 por ciento comparado con los resultados de la campaña anterior.
