Starbucks regalará puntos por cada compra y no hay que llevar tarjeta Rewards
Los programas de lealtad han demostrado su efectividad a lo largo de los años y uno de los mejores ejemplos es el programa de Starbucks: My Starbucks Rewards.
Este retailer encontró la estrategia ideal para premiar la lealtad del consumidor
Para una empresa, forjar y mantener la fidelidad de sus clientes es, hoy en día, uno de sus mayores objetivos, pues con esto se puede garantizar una relación de marca y cliente a largo plazo, además de que esta persona se convierta en un embajador y promotor de la compañía, algo que para Grupo La […]
Programas de lealtad: 5 puntos clave que los hacen exitosos
Hoy en día uno de los mayores retos que tienen los grandes retailers es conservar la preferencia y lealtad de sus clientes, objetivo que se ha tornado cada vez más complicado no solo por la competencia, sino también por las exigencias del consumidor en términos de experiencia de compra y valores agregados. En este sentido, […]
Estos son 7 puntos clave para definir las promociones correctas
Aun cuando las experiencias de marca, eventos y estrategias digitales han cobrado gran relevancia entre los consumidores, las promociones no dejan de ser importantes para los clientes, pues ya sea en punto de venta o tienda online, las personas suelen recibir bien un descuento u oferta. En 2018, de los 55,291 millones de pesos invertidos […]
Promociones: 5 tendencias que atraen al consumidor y elevan ventas
Pese a que la demanda cada vez mayor de experiencias y campañas más disruptivas va a la alza, las promociones siguen siendo relevantes para los consumidores, por lo que, durante todo el año, las marcas se dan a la tarea de ofrecer las que resulten más convenientes para elevar sus ventas, favorecer la rotación de […]
Programas de lealtad: acciones que no debes dejar de hacer
Dentro de las disciplinas y estrategias pertenecientes a la mercadotecnia directa, los programas de lealtad son una de las maneras más efectivas de conservar la preferencia de los clientes. Si bien el desarrollo de experiencias, apoyadas en otras disciplinas como activaciones de marca, eventos, uso de nuevas tecnologías y otras acciones de marketing, han contribuido […]