Cómo los retailers pueden mantener contentos a sus clientes
Si diriges un negocio retail, es posible que ya sepas que se trata de mantener a los clientes lo más contentos posible. Por supuesto, una cosa es saberlo y otra muy distinta saber cómo hacerlo realidad. Pero siempre que te concentres en algunas cosas clave en particular, deberías descubrir que puedes mantener a tus clientes […]
Cómo poner tu negocio frente a clientes potenciales
¿Estás buscando formas de poner tu negocio frente a más clientes potenciales? Si es así, esto te interesa. Este artículo discutirá varios métodos que puedes usar para esto. También encontrarás sugerencias sobre cómo ejecutar cada método con éxito. Entonces, ya sea que recién estés comenzando o estés buscando nuevas formas de llegar a tu mercado […]
Tus clientes gays, trans, no binarios y lesbianas también son tus clientes
¿De qué forma puedes hacer que tu marca parezca la más homofóbica del planeta? Sencillo. Haz lo que hizo Six Flags México. Que en tan sólo medio día fue capaz de transmitir el mensaje a sus clientes de que una marca puede discriminar a los que no son binarios o de una cultura tradicional heterosexual […]
Cómo mantener a los clientes habituales como un nuevo negocio
Los clientes de tu negocio tienen una gran influencia en el éxito de tu empresa. Por eso, es importante mantener su satisfacción y felicidad para que puedas mantener ventas regulares. Más aún, es vital atraer y mantener a los clientes satisfechos como un nuevo negocio. Puede ser un desafío lograr el enfoque y la lealtad […]
Tipos de clientes en el retail y cómo garantizar venderles
Una de las cosas que hace que administrar una tienda retail sea tan interesante y divertido (la mayoría de los días) es el hecho de que puedes encontrar una variedad de personajes en tu tienda. Desde compradores tranquilos que entablan conversaciones triviales hasta clientes con una misión que solo quieren entrar y salir de la […]
¿De qué va el clienting y por qué impulsa la lealtad en un círculo virtuoso?
De acuerdo con Harvard-Deusto, el clienting es “la lógica con la que se quiere hacer posible un círculo virtuoso de mejora de los comportamientos leales”