¿Cómo mantener una ventaja competitiva a lo largo del tiempo?

competitive advantage

La influencia del mercado global en las estrategias de marketing es incuestionable. Los mercadólogos hoy en día tienen que entender el comportamiento de sus consumidores más allá de la tecnología que usan y la forma en que se transforma su sector con la intensión de centrarse en aspectos que adquieren una mayor relevancia para el […]

5 tips para mejorar tu ventaja competitiva

Retail - servicios de valor agregado

Desarrollar el hábito de interpretar las necesidades y expectativas de los clientes y ofrecerles, continuamente, un servicio accesible, adecuado, ágil, flexible, apreciable, útil, oportuno, seguro y confiable, generando así, que el cliente se sienta comprendido, atendido y servido personalmente, con dedicación y eficacia, y sorprendido con mayor valor esperado, proporcionando en consecuencia mayores ingresos.