¿El fin de una era? Gigantes del retail reconsideran el uso de autocajas ante críticas y pérdidas
Las autocajas llegaron al retail en la década de 1980 para reducir los costos laborales, pero su adopción masiva ocurrió en los primeros años del 2000, impulsada por la búsqueda de eficiencia y reducción de costos en supermercados. Pioneros en la implementación incluyen cadenas como Walmart y Costco, que adoptaron rápidamente la tecnología para mejorar […]
Walmart estrena en México sus primeras sucursales Pet-Friendly
El auge de lo Pet-Friendly en el retail es una tendencia que no puede pasarse por alto. Y es que aproximadamente el 60 por ciento de los hogares en América cuentan con una mascota, y estos números han ido en aumento en los últimos años. La pandemia del COVID-19 tuvo un impacto significativo en la […]
Bed Bath & Beyond renueva su tienda de Interlomas con un enfoque en la experiencia de compra
La experiencia de compra es vital para cautivar a los consumidores y marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento. De hecho, estudios sostienen que el 70 por ciento de los consumidores afirman que la experiencia de compra influye significativamente en su decisión de compra. Además, un sorprendente 86 por ciento estaría dispuesto a […]
Costco lanza membresía digital y lo tunden por su competidor Sam’s Club
En un momento en que la tecnología avanza a pasos agigantados, la digitalización se ha convertido en un factor clave para la supervivencia de cualquier negocio. En el formato “club de precios”, la digitalización permite, entre otras cosas, recopilar datos precisos sobre los hábitos de compra, preferencias y necesidades de sus clientes. Con esta información, […]
Walmart apuesta por el live commerce a través de TalkShopLive Shoppable Simulcast
A través del live commerce, los consumidores pueden interactuar directamente con los vendedores, hacer preguntas en tiempo real, recibir recomendaciones personalizadas y, por supuesto, realizar compras de forma instantánea. Según estudios recientes, se estima que el mercado global de live commerce alcanzará los 184 mil millones de dólares en 2023. Se ha demostrado que las […]
Forever 21 usará datos de sus clientes para llevar la experiencia retail a un siguiente nivel
El análisis de datos es el catalizador que impulsa el éxito de una tienda. Al desentrañar los patrones de compra, las preferencias del cliente y las tendencias emergentes, el análisis de datos brinda una visión profunda y precisa de la experiencia retail. Desde la toma de decisiones estratégicas hasta la personalización de la oferta, el […]