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Mercadotecnia directa: ¿Cómo usar los datos de los clientes para satisfacerlos?

El big data es una de las tendencias más modernas en mercadotecnia, sin embargo, aunque se sabe de su existencia pocas veces las marcas saben cómo capitalizar esta información que recopilan de sus clientes o usuarios a través de mail, chat, redes sociales, llamadas telefónicas, SMS, entre otros canales de comunicación.

Los meseros y su BTL negativo

Arturo González - Columnista InformaBTL

Soy fanático de los restaurantes y cafeterías, cuando visito una ciudad lo primero que hago es consultar cuáles son los que no me debo de perder.

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