Banamex y Banco Azteca lideran los bancos con mayor cantidad de quejas
Con el creciente surgimiento de startups enfocadas en servicios financieros, los bancos se han visto obligados a adaptarse a la nueva era digital a fin de mantener a sus clientes. En México, la institución financiera con mayor disponibilidad de herramientas de banca digital en 2020 fue Santander, con un total de 12 servicios en este […]
BBVA compensará a clientes afectados por falla de sus sistemas
La competencia de servicios financieros digitales cada vez se ha intensificado con mayor fuerza, sin embargo, la tecnología que aparentemente es considerada “la mejor aliada del hombre” cuando no cumple sus funciones puede ser su peor enemiga. Así ha ocurrido recientemente a diversas instituciones bancarias como BBVA que el pasado 12 septiembre se cayó su […]
Santander pierde demanda millonaria al no informar adecuadamente a un cliente sobre un producto
Un cliente que demandó a Banco Santander por no proporcionarle la información pertinente sobre un producto que compró y ganó más de 15 millones de pesos.
BBVA y Santander dejan sus rivalidades de lado para crear una aplicación contra el COVID19
BBVA y Santander crean una aplicación que han brindado al gobierno, el cual tiene el objetivo se brindar información y diagnósticos del COVID19 a la gente.
Esto dice Santander de que sus cajeros están reteniendo las tarjetas
Clientes de Santander encontraron con la desagradable sorpresa de que les retienen las tarjetas por presunto “plástico robado”.
Para Santander arriesgarse no es opción y fija protocolo contra COVID19
Santander anunció que tomaría una serie de inicativas para prevenir el coronavirus entre sus colaboradores, por lo que se quitarán ciertas reuniones.