Programas de lealtad: 5 puntos clave que los hacen exitosos

Hoy en día uno de los mayores retos que tienen los grandes retailers es conservar la preferencia y lealtad de sus clientes, objetivo que se ha tornado cada vez más complicado no solo por la competencia, sino también por las exigencias del consumidor en términos de experiencia de compra y valores agregados. En este sentido, […]

Estos son 7 puntos clave para definir las promociones correctas

Aun cuando las experiencias de marca, eventos y estrategias digitales han cobrado gran relevancia entre los consumidores, las promociones no dejan de ser importantes para los clientes, pues ya sea en punto de venta o tienda online, las personas suelen recibir bien un descuento u oferta. En 2018, de los 55,291 millones de pesos invertidos […]

Promociones: 5 tendencias que atraen al consumidor y elevan ventas

Promociones

Pese a que la demanda cada vez mayor de experiencias y campañas más disruptivas va a la alza, las promociones siguen siendo relevantes para los consumidores, por lo que, durante todo el año, las marcas se dan a la tarea de ofrecer las que resulten más convenientes para elevar sus ventas, favorecer la rotación de […]

Programas de lealtad: acciones que no debes dejar de hacer

Programas de lealtad

Dentro de las disciplinas y estrategias pertenecientes a la mercadotecnia directa, los programas de lealtad son una de las maneras más efectivas de conservar la preferencia de los clientes. Si bien el desarrollo de experiencias, apoyadas en otras disciplinas como activaciones de marca, eventos, uso de nuevas tecnologías y otras acciones de marketing, han contribuido […]