Cómo ser un gamer de los programas de lealtad

Alejandro GonzálezSaúl, columnista InformaBTL

Hasta ahora, todas las columnas que he escrito para InformaBTL han estado relacionadas principalmente a como diseñar, establecer, implementar, operar, medir, mantener, mejorar, etc… eficazmente una estrategia de lealtad.

No sólo de puntos vive la lealtad….

Alejandro González columnista InformaBTL

Lo más común es que se piense en puntos cuando se habla de lealtad… Y no se está equivocado, es lo más típico y lo que los consumidores tienen en mente.