HotSale México es una iniciativa de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) y agrupa a más de 170 de las mejores empresas de venta y servicios online. ¿Cuál fue la experiencia de compra desde el punto de vista del usuario?
En el cambio de promociones online contra offline, el consumidor es quien marca la pauta, pues la movilidad, hiperconectividad y la tendencia multipantalla obligan a las marcas a sumarse al mundo digital y ofrecer promociones digitales, ya que los compradores cada vez más adquieren productos o contratan servicios en línea y buscan promociones.
Con base en el estudio UPS Pulso del comprador en línea, realizado por ComScore en México a inicios del 2015, que analizó a más de mil compradores online, 34% de los usuarios de dispositivos móviles buscan o canjean cupones en esto dispositivos. En este contexto es claro que la tendencia de las promociones digitales va en aumento porque cada vez existe mayor demanda por parte de los consumidores.
La movilidad, la hiperconectividad y la tendencia multipantalla son ahora tres de las tendencias que empujan el crecimiento de las promociones online, las cuales, cabe aclarar, no son iguales que las que se hacen en las tiendas físicas debido a que su formato es distinto y el comportamiento del usuario también es diferente.
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