3 Estrategias para garantizar una buena experiencia post-compra
La experiencia post-compra es hoy en día un factor importante de la oferta de valor de un producto o servicio. En este artículo podrás encontrar algunas estrategias que te ayudarán a mejorar esta práctica.
Consumidores prefieren tiendas físicas cuando se trata de arreglar problemas post-venta
Puede que una tendencia sea que los consumidores estén migrando hacia la compra a través de canales digitales, pero existe un elemento del proceso de compra que les mantiene bastante atados a las tiendas físicas.