“Para el shopper no importa cuál es el canal de compra”: Kantar
De acuerdo con Marianna Vargas, de Kantar World Panel, en un ambiente con cada vez más opciones de productos y marcas, el shopper se encuentra en el centro de los negocios: él tiene el poder.
Fragmentación de canales y oportunidades para el e-retail
Durante el Retail Forum 2015, Carlos Delgado, director de Retail and Shopper para TNS México, habló sobre la fragmentación de canales y oportunidades para el e-retail, así como la importancia de la omnicalidad para las marcas.