Los consumidores de hoy cada vez están más conectados al mundo digital, las compras en línea van ganando terreno a las compras tradicionales (salir e ir directamente a la tienda a adquirir algún producto) y por ende las tiendas físicas están en peligro de extinción.
El consumo se ha conformado en brechas generacionales, los Milenials ya no están entre los públicos objetivo, pues el Marketing BTL debe estar listo para lo que sigue: la llamada “Generación Z”.
Esta es la segunda parte de la columna anterior, y no se preocupen, aquí termina, no es parte de otra clásica trilogía. Anteriormente escribí sobre los paradigmas que han ido cambiando con las nuevas generaciones y ante los que debemos estar atentos los mercadólogos, publicistas, administradores, etcétera. Justo el tema que no desarrollé anteriormente por su amplitud es el de las redes sociales, pero a continuación me explayaré.
Últimamente me he topado con libros que utilizan como tema principal los paradigmas y lo provechoso que puede ser cambiarlos; tales como “La estrategia del océano azul”, “The purple cow”, “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva” y hasta el de “Quién se robó mi queso” y justo hace unos días tuve que reflexionar acerca de la importancia de cambiar paradigmas en esta época, sobre todo, con las nuevas generaciones.
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