Recientemente un estudio realizado por Brand Keys demostró que 20 retailers están cumpliendo con las expectativas de los millennials, entre ellos Apple, Chipotle y Under Amor, sin embargo hay otras que han sorprendido a esta generación sobre todo por sus precios bajos y tendencias frescas.
Para las marcas, lo más importante es transportar al consumidor al centro de su estrategia de venta, es decir que sea la estrella de la publicidad y que el producto sea uno mismo con el shopper y más si se trata de un fast food retailer, en donde la experiencia y la comida son un mismo producto.
La cadena de Fast Food Retail McDonald’s, ha reportado caídas consecutivas en sus ingresos, sin embargo sigue siendo la cadena que domina este sector muy por encima de sus competidores más cercanos, Burger King, KFC y Chipotle.
En Brasil un sindicato solicitó a la procuraduría pública que se investigue a las franquicias de la cadena de comida rápida McDonald’s debido a una supuesta serie de actividades irregulares.
La generación millennials ha marcado un parteaguas en el sector del fast food retail, pues ha reorganizado la industria de los alimentos y bebidas al colocar marcas relativamente nuevas como Starbucks o Subway por encima de las ya consagradas Burger King o Domino’s Pizza.
McDonald’s es el fast food retailer que está en boca de todos gracias a una empleada que trabaja en uno de sus locales de Taiwan, pues muchos comensales la han considerado como la “Diosa de McDonald’s”.
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