Como se ha dicho en distintas ocasiones, el consumidor que hoy acude a un punto de venta o adquieren algo vía online busca, principalmente, dos cosas: productos de calidad y una experiencia de compra.
14 de febrero, una fecha celebrada en varios países del mundo, un día en el que el consumo está en su máximo apogeo y las muestras de afecto reinan por todos lados.
Mucho se ha hablado en los últimos meses del creciente número de consumidores que desean comprar en tiendas online, pero ¿qué gran ventaja tiene la tienda física?
Años atrás, comprar algún producto considerando su calidad y qué tanto cubría sus necesidades era suficiente para que una persona acudiera a un punto de venta e hiciera una compra.
Cada vez es más difícil mantener al cliente cautivo y fiel a una marca, por lo que estas 5 ideas para generar y mantener la lealtad de tu target te serán de gran ayuda.
Han pasado sólo 16 días de este nuevo año, por lo que es pertinente hacer un recordatorio de 3 tendencias que marcaron al retail en América Latina en 2016, tendencias que pueden permanecer e incluso reforzarse en 2017.
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