Conseguir lealtad de marca puede parecer difícil, sin embargo si se siguen algunas acciones puntuales que ayudan a consentir al consumidor y a satisfacerlo esta tarea puede ser más sencilla y lograr resultados óptimos para las marcas.
¿Qué espera un consumidor recibir de una marca?, una cuestión que en apariencia es fácil de responder, pero un tanto complicada de atender y trabajar para brindar la mayor satisfacción al target.
Uno de los puntos principales en los que las firmas se enfocan, es en su búsqueda por generar engagement y lealtad en los clientes por medio del BTL.
Todo mercadólogo y estratega del BTL tiene en cuenta que las exigencias y adopciones de compra de los millennials son todo un reto para el marketing.
En este medio, buscamos ofrecer a nuestros lectores temas, información y datos relevantes sobre la industria del retail y medios below the line, por lo que nuestros columnistas son parte fundamental para reforzar esta labor.
Pareciera que las palabras supermercado y lealtad están completamente separadas; no se hablan entre ellas; pareciera que existe una ruptura, un divorcio. No debería ser así.
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